高級タクシーと聞いて、どのようなイメージを思い浮かべますか？
黒い高級車から経験豊富なドライバーがでてきて、官僚やエグゼクティブな人たちを送迎しているハイヤーのイメージがあるのではないでしょうか。
ハイヤーは高級車を経験豊富なドライバーが担当していることが一般的です。
さらに、運転技術だけでなく接客や人間性などさまざまな要素がハイヤーには求められます。
この記事ではハイヤーの特徴や支払い方法、 他にもハイヤーではない「高級タクシー」をご紹介していきます。近年では一般のタクシーでも高級車や経験豊富なドライバーの運転を堪能できるタクシー会社が増えています。
最高級の体験ができる ハイヤーとは？
高級車での移動というと、ハイヤーを連想する人が多いのではないでしょうか。
実際にハイヤーは官僚やエグゼクティブ層が移動手段として使うことが多いです。
ハイヤーは目的地までの移動手段という意味ではタクシーと同じです。しかし、高級車を使っていたり経験豊富なドライバーが担当したりなど一般的なタクシーとはさまざまな点で異なります。
ここではハイヤーの特徴や支払い方法についてご紹介していきます。
ハイヤーの特徴
ハイヤーは完全予約制であり、貸切という特徴があります。
当日でも予約ができる場合もありますが、運転手や車種、その他の希望がある場合は余裕を持って予約しましょう。
*VIPハイヤー配車なら当日利用も歓迎しております。
大手企業の役員であれば専属のハイヤーと契約していることも少なくありません。
例えば海外から VIPのお客様をお迎えするために空港まで利用したり、接待を行う際の移動手段に利用したりなど様々な利用目的があります。
ハイヤーの大きな特徴として、行き先があらかじめ決まっていることからスムーズに目的地に着くことができる点です。
タクシードライバーだと行き先によってはスムーズに着けない場合があります。
また、 目的地が決まっていることから初めから料金が設定されていることも大きな特徴です。
途中渋滞になったとしても料金が高くなることはありません。
さまざまな指定ができる
ハイヤーはタクシーと違い車種やドライバーなど、あらかじめ希望を伝えることができます。
車種によって乗り心地が違い、ドライバーによってはサービスの質が異なることがあります。
しかしこれらをあらかじめ決めておくことによって、安心して利用することができます。
ハイヤーのドライバーの特徴
ハイヤーのドライバーは目的地までお客様を送るだけが業務ではありません。勤続年数が長くさらに勤務態度が良くないとなれないのが一般的です。
さらに、海外のお客様を乗せるために英会話を受けているなど、さまざまな教育を受けていることがあります。
ハイヤーのドライバーはただ経験豊富で運転がうまいだけでなく、接客といった側面でもレベルの高い人が集まっているのが特徴です。
そのため、企業によっては専属のドライバーを雇っているケースも少なくありません。
ハイヤーを使うときの支払い方法とは
ハイヤーはタクシーとは異なり、支払い方法について困る人もいるのではないでしょうか。
支払い方法は会社によって異なりますので事前に確認しておきましょう。
支払い時に気を付けるべきマナーとは
支払方法は、利用する前に振り込みをする場合やクレジットカードを登録する場合、タクシーのように当日払い、請求書を発行した後払いの場合もあります。
そのため、それぞれの会社の規定に合わせた支払いが必要です。予約する際に問い合わせましょう。
支払い方法で揉めてしまうと、品位を落とすことになるのでご注意ください。
心づけとは
ハイヤー会社の設定している料金にはサービス料も含まれてることが一般的です。
そのため心付けは基本的には考える必要がありません。
しかし自分が思っている以上のサービスをしてもらったり、急なスケジュールの変更などに対応してもらったりした場合は気持ち分を渡しても問題ありません。
ハイヤーではない「高級タクシー」とは？
上記で説明したハイヤー以外にも、「高級タクシー」というサービスがあります。
ハイグレードな車両を使っていたり、経験豊富なドライバーだけが在籍していたりなどさまざまなサービスがあります。
ハイグレードな車両
レクサスやロールスロイス、ベンツ始めとしたハイグレードな車両だけを扱う会社、またはハイグレードなプランを選べる場合があります。
他にもアルファードやハイエースグランドキャビンをはじめとした、4名以上で乗れる広いスペースを提供できる車種を活用できる会社もあります。
普段は乗ることがないような高級車を堪能してみてはいかがでしょうか。
経験豊富なドライバー
タクシーは運転手によって顧客満足度が異なります。
高級タクシーでは、十分満足してもらえるような経験豊富なドライバーが多いケースが一般的です。いくら高級車であってもドライバー次第で台無しになってしまうのですが、安全性や快適なドライブ、さらには細かいところまで行き届いたサービスを受けることができます。
リーズナブルな設定
高級タクシーといっても手が出しにくいような価格設定ではない場合が多くなっています。
そのため、それほど高額でなくても高級なタクシーを堪能することができます。
例えばハイヤーや高級タクシーを運営しているMKタクシーの中型車運賃は以下のようになっています。通常のタクシーと変わらない値段で高級車や経験豊富なドライバーの運転を堪能することができます。
| 初乗り | 1.052kmまで | ￥420 |
| 加算運賃 | 233m毎 | ￥80 |
| 時間距離併用運賃 | 時速10km／h以下での走行時間85秒毎に | ￥80 |
引用：東京MKタクシー
ハイヤー・高級タクシーの利用方法
ハイヤーや高級タクシーといえば、前もって電話で予約することが一般的でした。
しかし、最近ではアプリやLINE で気軽に配車をできるサービスをはじめとしてさまざまな配車方法があります。
電話での配車
24時間365日電話受付をしている場合が多く、迎車先の住所や目的地などを伝えて予約します。時間帯や時期によってはつながりにくいときがあります。
*VIPハイヤー配車では電話での受付は行っておりません。
アプリで配車
アプリを登録して、場所や日時を登録するとすぐに見積もりが自動表示されるサービスなど、手間をかけないで予約をできるケースが増えています。
電話やメールとは違いすぐに価格が表示されるため、忙しい方でも気軽に料金確認や配車の予約が可能です。
LINEで配車
LINEの公式アカウント上で見積もりや予約ができるケースが増えています。
乗車地点の指定など細かい指定がLINE上で完結する便利なサービスと言えます。
まとめ
いかがだったでしょうか？
ハイヤーサービスでは、車種もタクシーと違い高級車を使い、経験豊富で特別な訓練を受けているドライバーが対応することが一般的です。
近年では、「高級タクシー」と呼ばれるサービスも普及しており、高級車を使って選ばれたドライバーが対応しているタクシーも多く普段とはまた違った空間を楽しむことができます。
ラグジュアリーな体験ができるハイヤーや高級タクシー、記念日などの特別な機会に利用するのはいかがでしょうか？
