FAQs - VIPハイヤー配車

キャンセルポリシーにつきまして

KinShogo — Wed, 26 Mar 2025 01:48:48 +0000

キャンセル料は、お申し出のタイミングにより下記の通りになります。
・乗車日の2日前まで：無料
・乗車日の前日：お見積金額の 40%
・乗車当日の乗車時刻前まで：お見積金額の 50%
・乗車時刻以降または無断キャンセル：お見積金額の 100%
* オペレーター対応時間 (07:00 ～ 23:00) 終了後のキャンセルは、翌 07:00 のキャンセル扱いとなります。

なお、以下の場合にはキャンセル料金は発生いたしません。
・車両到着の遅延が予見されるなど運行会社または運営会社の責による場合
・空港発着のご依頼で、予約者ご本人様のフライトが欠航となった場合
※ ただし「ご予約時に予め便名をお知らせいただくこと」「欠航判明後速やかにお知らせいただくこと」が前提となります。

注意
・関東・近畿・沖縄エリア以外のご依頼、または特殊な内容のご依頼については、上記とは別に事前にご案内する個別のキャンセルポリシーが適用される場合がございます。
・乗車時刻直前および乗車時刻以後のキャンセルは、ドライバーまたはハイヤー会社に直接お電話ください。

The post キャンセルポリシーにつきまして first appeared on VIPハイヤー配車.

空港到着ロビーでミートアップをお願いすることはできますか。

NakadomariYuka — Tue, 05 Mar 2024 22:33:08 +0000

ネームボードご用意のため、ご希望の際は、お早めのお申し出をお願いしております
対応可能な場合のみ「＋2,800円」を加算の上、お手配とさせていただきます。

The post 空港到着ロビーでミートアップをお願いすることはできますか。 first appeared on VIPハイヤー配車.

チャイルドシート・ジュニアシートを借りることはできますか。

NakadomariYuka — Tue, 05 Mar 2024 22:32:13 +0000

所有台数に限りがございますため、ご希望の際は、お早めのお申し出をお願いしております。
設置可能な場合のみ「＋1,000円」を加算の上、お手配とさせていただきます。

なお、ハイヤー車両においては、法令上チャイルドシートの仕様義務はございませんため、
こちらも併せてご了承いただけますと幸いです。

The post チャイルドシート・ジュニアシートを借りることはできますか。 first appeared on VIPハイヤー配車.

フライト欠航時のキャンセルにつきまして

NakadomariYuka — Tue, 05 Mar 2024 22:29:19 +0000

空港発着のご予約で、予約者ご本人様のフライトが欠航となった場合には、キャンセル料金は発生いたしません。
ただし「ご予約時に予め便名をお知らせいただくこと」「欠航判明後速やかにお知らせいただくこと」が前提となります。

The post フライト欠航時のキャンセルにつきまして first appeared on VIPハイヤー配車.

乗り場につきまして

NakadomariYuka — Tue, 05 Mar 2024 22:26:16 +0000

各空港のハイヤー乗車場所は下記よりご確認いただけます。
ご乗車時は直接乗務員へお電話いただきお待ち合わせをお願いいたします。

羽田空港
・第１ターミナル：乗り場０番までお越しください。
・第２ターミナル：国内線　乗り場1番までお越しください。
　　　　　　　　　国際線　国際線到着ロビー（2F）を出てすぐのハイヤー乗り場へお越しください。
・第３ターミナル：P5駐車場内乗車レーンまでお越しください。

成田空港
・第１ターミナル：到着ロビー南ウィングを出てハイヤー乗り場までお越しください。
・第２ターミナル：到着ロビー中央口を出てハイヤー乗り場までお越しください。
・第３ターミナル：ハイヤー乗り場がございませんので、
　　　　　　　　　第２ターミナルにご移動の上、第２ターミナルハイヤー乗り場よりご乗車ください。

関西国際空港
・第１ターミナル：乗り場１番もしくは７番までお越しください。
・第２ターミナル：タクシー乗り場までお越しください。

伊丹空港
タクシー乗り場までお越しください。

那覇空港
タクシー乗り場３番もしくは１３番までお越しください。